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    加強司機管理,杜絕司機違法行為


            7月20日下午,我司營運部出租科召開司機培訓會議,針對近期廣州市交委對出租車行業的查處情況對我司出租車司機培訓。

            會上,出租車管理員劉建平向全體出租車司機提出“兩個務必,八項杜絕”的警示,務必攜帶服務資格證、務必穿麗新工作服,杜絕存在拒載、議價、非編、拼車、繞路、服務態度差、改動計價器、中途逐客等行為,  一旦發現公司將嚴格處理。


            我司為切實提高服務質量,提供優質服務給乘客,更是加大了司機獎罰力度,從服務投訴、服務違章、營運違章、交通違法、服從公司管理、好人好事六個方面,每月對司機進行排名,對排名前4名司機給予每人200元獎金以茲鼓勵,對排名靠后的司機進行停工再培訓,對違規違紀的出租車司機發現一個處理一個,從而提升司機的整體服務質量,提高服務水平,杜絕出租車違規違紀現象發生。


            出租車是一個城市的流動窗口,也代表了一個出租車公司的公司形象,我司倡導“能為您服務是我的榮幸”的乘客至上服務理念,通過每月定期司機培訓,讓每位駕駛員明白服務的重要性,不斷提高駕駛員的思想素質和駕駛技能,共同推動企業穩定發展。


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